Shipping policy
Allgemeine Informationen zum Versand:
Versandbedingungen:
- Bearbeitung und Versand: Bestellungen werden schnellstmöglich bearbeitet und in der Regel innerhalb von 1-5 Werktagen mit DHL oder der Österreichischen Post versendet. Die Lieferzeit innerhalb Österreichs beträgt 2-10 Werktage. Bei Vorkasse beginnt die Frist am Tag nach dem Zahlungsauftrag, bei anderen Zahlungsmethoden am Tag nach Vertragsschluss.
Rückversand:
- Innerhalb Österreichs: Kostenlos, bereits in den Versandkosten enthalten.
- Außerhalb Österreichs: Rücksendekosten trägt der Kunde.
Versandkosten und -zeiten:
- Innerhalb Österreichs: Versandkosten werden abhängig von den Produkten berechnet, Lieferung in 2-10 Werktagen. Versand an Packstationen möglich. Kostenloser Versand in Österreich ab 65€.
- EU-Länder und UK: Versandkosten werden bei einem Betrag unter 65€ abhängig von den Produkten berechnet, Lieferung in 2-10 Werktagen. Ab einem Betrag von 65€ gibt es einen kostenlosen Versand.
Besondere Hinweise:
- Falsche Adressdaten: Kunden werden per E-Mail kontaktiert, um Korrekturen vorzunehmen.
- Feiertage: Versand kann während Weihnachten, Neujahr und Ostern länger dauern.
- Zollgebühren: Für die Schweiz werden Zollgebühren separat erhoben. Kunden sollten sich bei Fragen direkt an den Schweizer Zoll wenden.
Zahlungsmethoden:
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- Shopify Interne: Klarna, Banküberweisung, Shopify Payments, Google Pay, Apple Pay, eps Überweisung, Ideal, Bancontact.
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